Versand & Rückgabe

VERSAND UND LIEFERUNG

Da unsere Artikel auf Auftrag gefertigt werden, kann es bis zu 10 Tage dauern, bis der Artikel bei dir ankommt. Wir versuchen den Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bei längeren Wartezeiten, werden wir dich informieren. Wir bitten um dein Verständnis.

Sollte die Sendung an uns zurückkommen und dadurch mehr als eine Auslieferung nötig sein, sind anfallende Versand und Rücksendekosten von der Kundschaft zu tragen und werden dieser in Rechnung gestellt.

Die Artikel werden mit A-Post versendet.

Die Versandkosten betragen bei Schmuck 2.50 Fr. Bei grösseren Artikeln (z.B. T-Shirt) werden Versandkosten im Wert von 4.50 Fr. berechnet.

Beim Versand übernehmen wir keine Garantie für Beschädigungen oder Verluste, der:die Käufer:in trägt das alleinige Risiko.

RÜCKGABERICHTLINIEN

Um einen Artikel rückzuerstatten kontaktiere uns über boniatelier@gmail.com.

Ein Rückgaberecht besteht nur für ungebrauchte Artikel aus dem Shop innerhalb von 5 Tagen. Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Da es sich bei den Produkten um handgefertigte Artikel handelt, kann das verkaufte Produkt leicht von dem im Shop abgebildete Produkt abweichen. Dies stellt keinen Reklamationsgrund dar.

Gutscheine, ausverkaufte Artikel, Produkte im Sale und auf Wunsch angefertigte Ware sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Sämtliche Kosten, welche im Zusammenhang mit der Rücksendung von Produkten entstehen, werden nicht von boniatelier übernommen.